Case Study
Asphaltgold

im eCommerce mit Shop und App zur datengetriebenen Exzellenz

Über Asphaltgold

Firma: Asphaltgold GmbH
Typ: eCommerce
Mitarbeitende: ca. 150
Standort: Darmstadt

Asphaltgold zählt zu den führenden Sneaker-Retailern Europas. 2008 eröffnete Gründer und CEO Daniel Benz den ersten Store in Darmstadt, nur ein Jahr darauf folgte der Webshop. Heute verschickt Asphaltgold Sneaker, Streetwear sowie Beauty- und Home-&-Living-Artikel über den Onlineshop und die eigene App in die ganze Welt.

Larissa Dien Head of Digital Experience
Asphaltgold GmbH

Seit 2022 begleiten Maria, Tim und Marina die großen Analytics-Themen mit uns – sei es die Umstellung auf GA4, Serverside Tracking oder große Shopify Updates – und unterstützen uns in der kontinuierlichen Optimierung unseres Web- und App-Trackings. Wir schätzen vor allem das stets aktuelle Know-How des Teams, sowie die Art und Weise: immer positiv, schnell und vorausschauend. Man merkt einfach, dass das Team für das Thema brennt und unsere Ziele verstanden werden. Genau so wünscht man sich das!

KPIs

Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit

> 0

Datengenauigkeit in GA4

> 0 %

Zeitersparnis pro Jahr

> 0 h

Zusammenfassung

Situation

Asphaltgold hat den Onlineshop erfolgreich von Magento 2 auf Shopify migriert und parallel eine Mobile App gelauncht.

Challenge

Das Tracking-Setup in Universal Analytics ist lückenhaft, GA4 steht in den Startlöchern und wurde bereits als der neue Standard von Google verkündet. Das tiefgehende Analyitcs-Wissen und die Ressourcen für ein sauberes Setup mit hinreichender Datenaufbereitung und klare Prozesse haben gefehlt. Die Datenqualität und damit die Entscheidungsgrundlage des Marketing- und UX-Teams waren nicht ausreichend für datenbasierte Optimierungen.

Loesung

Wir haben das Tracking-Setup und die Datengrundlage für Asphaltgolds Onlineshop auf eine solide Basis gestellt und GA4 von Beginn an sauber mitaufgesetzt, sodass die Daten die Skalierung der Marketing-Aktivitäten effektiv unterstützen konnten. Das App Tracking haben wir gemeinsam von Amplitude zu GA4 überführt und so eine vergleichbare Datengrundlage für Web und App geschaffen. Mithilfe verschiedener Analysen, Dashboards und Prozesse unterstützen wir Asphaltgold dabei, die Customer Journey besser zu verstehen und datenbasiert zu optimieren.

Mehrwert

Bessere Kampagnenleistung

Optimierte Datenqualität und -verfügbarkeit in den Marketing-Plattformen erleichtern die Aussteuerung und steigern die Kampagnen-Performance

Höhere ROIS

Die verlässliche Datenbasis ermöglicht als Grundlage für strategische Entscheidungen effektivere Priorisierung von Projekten und Ressourcen – und führt zu nachhaltig höheren ROI

Volle Transparenz

Transparenz über die Performance des Shops, der App und der Marketing-Aktivitäten vereinfacht Entscheidungen und Kommunikation zwischen Marketing und Management

Optimierte Weiterentwicklung

daten-basiertes Verständnis der Customer Journey unterstützt effektiv die Entwicklung neuer Shop-und App-Features

Unsere Zusammenarbeit

Januar 2022 -
Start der Zusammenarbeit

Audit des Setups
Datenerhebung lief technisch unzuverlässig – Umstellung und Optimierung des Tracking-Setups

Setup Google Analytics 4

Septemeber 2022

Erweiterung des Purchase-Trackings
optimiertes Conversion-Tracking implementiert
(u.a. Refunds in Purchase-Tracking berücksichtigt)

Setup App-Tracking
Implementierung Cross-Plattform-Tracking
der Customer Journey über Shop und App

April 2023

Implementierung von Trackings für neue Marketing-Kanäle
u.a. Webgains, Implementierung Meta Conversion API, Erweiterung Google Ads Tracking,

Umstellung von Universal Analytics zu GA4

Dashboards & Reporting-Prozesse
Product Performance und Customer Journey Analysen Kick-Off und kontinuierliche Weiterentwicklung

Februar 2024

Einführung Serverside Tracking
Workshop für die Evaluation verschiedener Optionen, Umsetzung des Umsetzung des Serverside Tracking-Setups mit Elevar

Juni 2024

Umstellung auf Shopify Checkout Extensibility
Begleitung der IT-Agentur für ein reibungsloses Upgrade der neuen Shopify Funktionalität

Februar 2025

Kontinuierliche Weiterentwicklung des Setups, der Analysen
und Reports
u.a. New Customer vs Returning Customer Tracking, Erweiterung des Trackings von Shop-Features inkl. Analysen und Reportings

Verantwortliche Analytics Consultants

Maria-Lena Matysik

Tim Schneider

Marina Klöster